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数码产品维修商家漫天要价 物价部门:举报它
发布日期:2020-11-24 12:43   来源:未知   阅读:

  “上个星期,我买了不到两个月的手机在下载东西时中了病毒,菜单打不开。售后人员称手机中病毒不在保修范围,要想给手机杀病毒,单次费用80元。我觉得价格高得有点离谱,手机到现在还没修。”昨日,家住高新区佳宝路附近的市民王法福说。

  有类似遭遇的人不少。在涧西区兴隆花园小区,市民邹子同生气地说:“我的手机在上网时中了病毒,售后服务人员告诉我杀了病毒就可以正常使用,价格为100元。一个使用期1年的正版杀毒软件才卖三四十元钱,这要价也太荒唐了吧?”

  为验证小邹所反映的情况,昨日10时许,记者来到天津路附近的一家手机售后维修店。一维修人员说,给手机杀病毒,没有统一的收费标准,各售后维修点可根据消费者手机受损的程度现场定价。记者又电话联系到该品牌手机位于中央百货附近的另一售后服务点,工作人员表示,给手机杀毒要先交费,价格为每次80元到100元。

  记者在采访中发现,不光是手机,笔记本电脑、数码相机、MP4的维修价格也基本全凭售后人员一张嘴要。

  在世纪电脑城,记者拿着一台取景器出现故障的索尼摄像机,让一维修点的工作人员检查。大约5分钟后,该工作人员表示,这台摄像机取景器坏了,要换新的才能用,价格为500元。

  在赛博电脑城,一家摄像机维修点的工作人员检查后表示,摄像机取景器出了问题,维修价格要1000元左右。

  而在凯旋路一家摄像机维修店,前台接待人员表示,摄像机哪个部位出了问题,要等维修人员检查后才能确定,先交50元的检查费再说。

  对于数码产品维修费存在的问题,记者电话采访了市物价局的有关部门。一李姓工作人员说,数码产品出现故障后,市民应尽量到有维修资质的正规维修点去维修。维修前,市民要先了解这个维修点的配件有没有明码标价,维修后应索要商家换下的损坏的配件,并索取发票。“如果商家在没有明码标价的情况下漫天要价,市民可拨打12358进行举报。”李先生说。(记者 武逸民)